בפעם השנייה בתוך פחות משבוע: תקלה עולמית בשירות המשלוחים של וולט


בפעם השנייה בתוך פחות משבוע: תקלה עולמית בשירות המשלוחים של וולט

גלובס

כלכלה / גלובס 12 צפיות תגובות

לא חלף שבוע מאז שאפליקציית המשלוחים הבינלאומית וולט חוותה תקלה בת מעל 4 שעות, והנה כבר הערב (ג'), נראה כי היא חווה תקלה נוספת, והפעם ערב אחד לפני צום יום הכיפורים. כמו ב-10 בספטמבר, כך גם הערב, המעוניינים להזמין ארוחה נתקלים בהודעה המבשרת כי "סגרנו לכמה דק' בלבד עקב תקלה טכנית". נזכיר, כאמור, כי בפעם הקודמת ההודעה המשיכה להופיע במשך מספר שעות.

תקלה טכנית בשירות המשלוחים וולט / צילום: צילום מסך

 תקלה טכנית בשירות המשלוחים וולט / צילום: צילום מסך

אפליקציית וולט, שמקורה בהלסינקי, היא אפליקציית משלוחים המאפשרת הזמנה ממסעדות, ובאחרונה גם ממכולות ומחנויות בתחומים שונים. האפליקציה, שצברה תאוצה משמעותית עם פרוץ משבר הקורונה והסגרים שהביא עמו, מאפשרת משלוח מהיר במיוחד לצד מעקב אחרי סטטוס ההזמנה ומיקום השליח.

וולט מציעה זמני משלוח קצרים יחסית עם זמן ממוצע של 35 דקות (30 דקות בתל אביב). בשנה האחרונה עלו מספר מחאות מצד בעלי מסעדות שהתלוננו על העמלות הגבוהות שהיא גובה מהן, המגיעות לכ-30%.

מוולט נמסר: "אנו מטפלים בתקלה טכנית עולמית ועובדים במרץ על החזרת השירות לפעילות בהקדם האפשרי".

תגובות